항공 FAQ 1 페이지 > 클럽리치투어

확정요금은 항공사에서 요금이 확정된 요금이고, 미확정 요금은 항공사에서 요금이 확정되지 않은 요금입니다.
미확정 요금은 우선 예약만 가능하고, 확정되기 전까지 결제가 불가능합니다.

또한, 항공사의 요금확정 시점에 항공사의 사정에 따라 요금이 인상되거나, 예약한 좌석등급(부킹클래스)이
불가능하여 다른 좌석등급의 OK 요금을 다시 예약하셔야 할 수도 있습니다.

항공사의 요금확정은 마이페이지에서 실시간 확인이 가능하므로, 수시로 마이페이지를 확인 해 주시기 바랍니다.
요금이 확정되면 결제를 진행 해 주시고, 결제시한까지 결제하지 않으실 경우 예약은 자동으로 취소 될 수 있습니다.
미확정 요금 상태에서 결제시한이 초과된 경우에도 자동 취소 될 수 있습니다.

항공 스케쥴의 출/도착 시간은 현지시간입니다.
서울 출발은 서울 시간, 해외 도착은 해외 현지 시간으로 모든 시차가 적용되어있으므로,
비행시간과 도착시간을 확인 해 주시기 바랍니다.

여권의 유효기간은 출발일을 기준으로 최소 6개월 이상 남아있어야 합니다.
유효기간이 6개월 미만인 경우 현지 입국 시 문제가 될 수 있으니 반드시 확인 해 주시고,
출국일 전에 여권을 재발급 받아 주시기 바랍니다.
여권 재발급 전에 예약을 하셔야 한다면, 임의 등록 후 여권정보를 수정 하실 수 있습니다.

다만, 항공권 예약은 여권에 기재되어있는 영문이름과 반드시 일치 되어야 하고, 수정이 불가능하므로,
재발급 신청하신 여권의 영문명과 동일한 영문 명으로 예약을 해 주시기 바랍니다.
만일 여권과 영문명이 다른 경우, 항공사에서 탑승이 거절되거나 수수료가 발생될 수 있습니다.
영문이름 작성 시 꼭 확인 해 주시고, 이 부분에 대한 문제 발생 시 여행사의 책임은 없는 점 참고 해 주시기 바랍니다.

같은 탑승객 명으로 항공사별 혹은 다른 날짜로 여러 예약을 하셨다면,
동일 아이디로 예약하신 건은 모두 이중예약으로 간주됩니다. 이 경우 실제 이용 예정 이외 예약들은 모두 취소 해 주셔야 합니다.
항공사 규정상 중복(이중) 예약을 하는 경우 사전경고 없이 모든 예약이 취소 될 수 있습니다.

특히, 동일항공사/비슷한 일정/비슷한 날짜의 예약이 한 구간이라도 중복되는 경우에는 결제 완료하신 예약까지 취소 될 수도 있습니다. 이중예약으로 인해 취소된 예약은 당사에서 책임지지 않으니 유의 부탁드립니다.

항공권의 좌석상황은 실시간 서비스로 제공되기 때문에,
예약 전 좌석이 OK 이었더라도, 실제 예약 진행 시 좌석이 마감될 수 있습니다.
실제 예약의 OK 여부는 예약의 정상적 완료 및 예약번호 생성 후에 정확히 알 수 있습니다.
예약 완료 후 대기예약/대기마감으로 표시된 경우는 OK 좌석으로 예약되지 않은 것 이니,
취소 후 다른 요금을 예약 해 주시기 바랍니다.

호텔바우처 요금은 항공사의 항공요금조건으로, 호텔바우처를 첨부해야만 항공요금 결제가 가능한 요금입니다. 
호텔바우처는 고객님께서 호텔 결제완료 후 받으실 수 있습니다.


호텔바우처 항공 요금을 예약완료 후
마이페이지 > 결제하기 텝> [증빙서류등록] 메뉴에서
[등록] 버튼을 클릭하시고 호텔바우처 파일 (항공권과 동일한 일정, 동일한 탑승객 명 기재 필수) 을 첨부 해 주시거나
혹은 FAX(02-2178-9469) 로 전송 후 FAX 전송 시간을 등록 해 주시면 됩니다.
담당자가 증빙서류 확인 후 등록완료 상태로 변경 해 드리고, 이후 결제가 가능합니다.

귀국일 오픈 항공권을 구매하신 후, 귀국 여정 예약을 원하실 경우,
마이페이지 > 예약내역 텝 > 1:1문의에 원하시는 귀국일을 남겨주시면, 담당자가 조회 후 예약/처리 해 드립니다.
항공권 유효기간 내에 동일 조건의 좌석이 있을 경우에 예약이 가능합니다.

외국인등록증이 있는 분은 홈페이지에서 회원가입을 하신 후, 홈페이지에서 항공권을 예약하실 수 있습니다.
외국인등록증이 없으신 분은 고객센터로 연락 해 주시기 바랍니다.

항공권 예약은 여권에 기재되어있는 영문이름과 반드시 일치 되어야 합니다.
만일 이름이 일치하지 않은 상태에서 항공권을 구매하신 경우, 항공사에서 탑승이 거절되거나 수수료가 발생될 수 있습니다.
온라인 예약 시 영문이름을 기재 하실 때 정확하게 꼭 확인 해 주시고,
영문명이 틀리게 예약 된 부분에 대한 문제 발생 시에도 여행사의 책임은 없는 점 참고 해 주시기 바랍니다.

대기마감 예약은 대기 예약도 어려운 상황이므로, 좌석확정 (예약 OK) 되기가 어렵습니다.
꼭 가셔야 하는 일정이라면, 다른 날짜나 다른 항공사의 OK 요금들을 조회하여 예약하시기를 권해드립니다.

제세공과금은 출국 도시의 공항 이용료, 도착 도시의 공항 이용료, 전쟁 보험료가 포함되어있으며, 환율에 따라 매일 변경됩니다.

소아요금과 유아요금은 보호자가 동반하는 조건입니다.


소아요금은 항공사 규정에 따라 출발일 기준 만 2세~ 만12세 미만에 해당되며,
소아요금의 적용을 받아 성인요금의 75%를 지불하게 되지만,
항공사별로 할인율이 상이하며 항공사 특별가에는 소아 요금이 적용되지 않는 경우도 있습니다.



유아요금은 항공사 규정에 따라 출발일 기준 생후 14일 ~24개월 미만에 해당되며,
좌석을 확보하지 않을 경우 유아요금의 적용을 받아, 성인 요금의 10% (항공사 NO DISCOUNT 요금의 10%)를 지불하게 됩니다.
좌석을 확보하는 경우 소아요금이 적용됩니다.


땡처리 항공권은 항공사에 따라 아동요금과 유아요금이 적용되지 않을 수도 있습니다.

회원 예약의 경우 PC 혹은 모바일에서 로그인 후 예약번호 확인이 가능합니다.
비회원 예약의 경우에도, 예약 시 입력하신 이메일과 핸드폰으로 예약완료 메일과 SMS가 발송되므로, 수신하신 이메일과 SMS를 확인 해 주시기 바랍니다.

해외 현지 출발 항공권도 사이트 상에서 예약이 가능합니다.
유선상으로도 확인 가능하시니 대표번호 1544-6480으로 전화 주시면 됩니다.

학생요금은 여권사본과 재학증명서류(사진이 있는 학생증 또는 재학증명서)가 있어야 발권이 가능합니다.
휴학생의 경우에는 학생할인 적용이 되지 않습니다. 학생요금 적용나이는 26세 미만이며,
일부 항공사의 경우 만 30세 미만까지 허용되기도 합니다.
미주/캐나다 학생비자가 있는 경우, 나이제한 없이 학생요금 구입이 가능합니다.
단, 땡처리 항공권은 학생요금 적용이 불가능 합니다.

학생 요금을 예약완료 후
마이페이지 > 결제하기 텝> [증빙서류등록] 메뉴에서 필요서류를 확인 하신 후
[등록] 버튼을 클릭하시고 호텔바우처 파일 (항공권과 동일한 일정, 동일한 탑승객 명 기재 필수) 을 첨부 해 주시거나
혹은 FAX(02-2178-9469) 로 전송 후 FAX 전송 시간을 등록 해 주시면 됩니다.
담당자가 증빙서류 확인 후 등록완료 상태로 변경 해 드리고, 이후 결제가 가능합니다.