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구분 |
제목 |
2018 |
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05 |
기타
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모바일 환경에 최적화된 해외항공 예약 시스템을 구축하여 언제 어디서나 항공권 조회 및 예약이 가능한 모바일 기반 서비스 오픈, 사용자 접근성과 편의성을 크게 향상시키며 디지털 전환 기? |
2016 |
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07 |
기타
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SNS 채널을 활용한 본격적인 온라인 마케팅 전략을 수립하고 광고 운영을 시작하여, 브랜드 인지도 확대 및 신규 고객 유입을 위한 디지털 마케팅 체계 구축 |
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06 |
기타
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클럽리치투어 SNS 리뉴얼 블로그 - 클럽리치투어 공식 SNS 채널(블로그 및 페이스북)을 리뉴얼하여 콘텐츠 중심의 고객 커뮤니케이션 채널을 강화하고, 고객 참여 및 브랜드 신뢰도 향상 기반 마련 |
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01 |
기타
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클럽리치투어 공식 홈페이지 내 제주도 할인항공권 및 렌터카 통합 예약 서비스를 오픈하여, 국내 여행 상품 경쟁력 강화 및 온라인 예약 편의성 확대 |
2015 |
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09 |
기타
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해외여행 예약 플랫폼 내 크루즈 여행 상품을 신규 도입하여 상품 포트폴리오를 다각화하고, 항공 중심 사업에서 종합 여행 서비스로의 확장 기반 구축 |
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02 |
기타
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고객 응대 품질 향상을 위한 상담 프로세스 고도화 및 정기적인 서비스 교육 프로그램을 운영하고, 협력사 대상 서비스 교육 체계를 구축하여 전반적인 고객 만족도 향상 기반 마련 |
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01 |
기타
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탐앤탐스 아웃소싱을 통해 체육회 및 종목단체(펜싱협회 등) 그룹 항공 및 여행 운영을 본격 수행하며, 장애인·비장애인 체육단체 대상 전문 여행사로의 성장 기반 구축 |
2014 |
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12 |
기타
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탐앤탐스 트래블과의 전략적 업무 제휴를 통해 여행사업 영역을 확장하고, 전담 콜센터 운영을 통해 고객 응대 효율성과 서비스 품질을 동시에 강화 |
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03 |
기타
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사업 확장 및 조직 운영 효율성 강화를 위해 서울 중구 무교동에서 신당동으로 사무실을 이전하고, 근무 환경 및 업무 인프라를 개선 |
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02 |
기타
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베트남 전문 여행사 트랜스아시아와 전략적 제휴를 체결하여 동남아 지역 여행상품 경쟁력을 강화하고, 현지 네트워크 기반 상품 유통 확대 |
2013 |
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12 |
기타
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저스트고(Justgo) 여행사와의 업무 제휴를 통해 국내 및 제주 항공권 사업을 공동 추진하고, 전용 콜센터 운영을 통해 항공 상담 및 발권 서비스 전문성 강화 |
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08 |
기타
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해외 항공권 사업 영역 확대를 위해 저스트고와 추가 제휴를 체결하고, 해외항공 전문 상담 및 발권을 위한 콜센터 운영 체계를 구축 |
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06 |
기타
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법인 고객을 대상으로 한 맞춤형 항공 스케줄 및 타임테이블 제작 서비스를 도입하여 기업 출장 및 단체 이동에 특화된 서비스 경쟁력 확보 |
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03 |
기타
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온·오프라인 고객 데이터를 통합 관리할 수 있는 CRM 시스템을 도입하여 고객 관리 효율성 및 재구매율 증대 기반 마련 |
2012 |
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11 |
기타
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글로벌 항공 운임 데이터를 실시간으로 비교·분석할 수 있는 시스템을 도입하고, 최저가 보상제를 시행하여 가격 경쟁력 및 고객 신뢰도 강화 |
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01 |
기타
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법인 고객 및 유학 시장 확대를 위해 유학 전문 플랫폼을 구축하고, 유학 상품과 연계된 항공 및 여행 서비스 제공을 통해 신규 시장 진출 기반 확보 |
2011 |
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12 |
기타
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해외항공 실시간 예약 및 발권 시스템을 전면 리뉴얼하여 시스템 안정성과 처리 속도를 개선하고, 대량 예약 처리 및 단체 항공 운영 역량 강화 |
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09 |
기타
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모두투어와의 협력을 통해 해외여행 상품 판매 채널을 확대하고, 다양한 상품 라인업 확보를 통한 고객 선택 폭 확대 |
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08 |
기타
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하나투어와의 업무 제휴를 통해 해외여행 사업을 본격적으로 확대하고, 공동 프로모션 및 판매 전략을 통해 매출 증대 기반 마련 |
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04 |
기타
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클럽리치투어와 모두투어 간 협업 체계를 구축하여 고객 맞춤형 여행 서비스 제공 영역을 확대하고, B2C 및 B2B 시장 대응력 강화 |
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03 |
기타
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하나투어와 전략적 판매 계약을 체결하고, 이를 기반으로 안정적인 상품 공급 및 여행 서비스 운영 체계를 구축 |
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02 |
기타
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전세계 비자 전문 기업 MYVISA와의 제휴를 통해 비자 발급 서비스를 통합 제공하는 플랫폼을 구축하고, 고객 편의성 및 서비스 완성도 향상 |
2010 |
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12 |
기타
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글로벌 호텔 공급사 RTS와의 전략적 제휴를 통해 해외 호텔 예약 플랫폼을 구축하고, 항공과 숙박을 연계한 종합 여행 서비스 기반 마련 |
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10 |
기타
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전세계 항공권을 대상으로 한 온라인 할인 항공권 판매 사업을 확대하여 가격 경쟁력 기반의 고객 유입 확대 |
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07 |
기타
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약 17만 회원 기반의 온라인 항공 서비스 운영 체계를 구축하고, 안정적인 고객 확보 및 지속적인 매출 창출 구조 마련 |
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06 |
기타
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1997년 설립된 클럽리치투어의 온라인 항공사업 및 회원 인프라를 전략적으로 인수하여, 2010년 클럽리치투어를 재창립하고 글로벌 항공 유통 및 여행사업의 성장 기반을 구축 |
