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같은 항공사를 탑승하시더라도 돌아오는 도시가 도착도시와 다를 경우에는 항공가격이 달라집니다.
항공권 검색화면의 [도시검색] 버튼 클릭 후 제공되는 팝업에서 도시의 정확한 한글명과 영문명 혹은 공항코드를 입력 후
검색 해 주세요.  조회결과가 없을 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
대기예약은 예약시점에 출국편이나 귀국편 또는 전여정 좌석이 확정(OK) 상태가 아닌 예약을 말합니다.
대기예약이 확정예약이 되는 것은 마이페이지에서 실시간 확인이 가능하므로, 수시로 마이페이지를 확인 해 주시기 바랍니다.
확정예약이 되면 결제를 진행 해 주시고, 확정 후 결제시한까지 결제하지 않으실 경우 예약은 자동으로 취소 될 수 있습니다.
 
대기상태에서 결제시한 일자까지 확정을 기다려보실 수 있지만, 대기예약이 언제 확정되는지 여부는 여행사에서도 확인이 불가능하며, 예약이 OK 되지 않을 수도 있으니, 꼭 가셔야 하는 일정이라면 다른 날짜나 다른 항공사 상위요금을 알아보시기를 권해드립니다.
대기상태에서 결제시한이 초과된 경우에도 예약이 자동 취소 됩니다.
자동발권 요금의 경우 결제완료 즉시 발권이 되며,
수동발권 요금의 경우, 결제완료 후 담당자가 결제확인 후 발권을 진행합니다. 근무일 기준 1~2일 안에 순차적으로 발권완료 됩니다.

땡처리 항공권 이티켓은 결제 후 바로 제공되지 않습니다. 항공사에 따라 차이가 있으나, 출발 1~2일 전 발권됩니다. 결제완료 후 제공되는 ‘항공권 바우처’는 이티켓이 아닌 확정서 이므로, 탑승전에 반드시 이티켓을 프린트 하여 준비 해 주시기 바랍니다.
 
이티켓은 마이페이지 >땡처리 항공권> 전자티켓 확인서 [자세히] 버튼 클릭 시 티켓확인/프린트/이메일 보내기를 하실 수 있습니다. 이메일 보내기로 메일을 못 받으셨을 경우, 스펨 메일함을 확인하시거나 다른 메일주소로 발송 해 주세요.
항공 스케쥴의 출/도착 시간은 현지시간입니다.
서울 출발은 서울 시간, 해외 도착은 해외 현지 시간으로 모든 시차가 적용되어있으므로,
비행시간과 도착시간을 확인 해 주시기 바랍니다.
결제 전, 유효기간 이내 동일 요금, 동일 클래스의 좌석이 있을 경우 무료로 변경이 가능합니다.
마이페이지 > 요청/변경 텝 > 항공스케쥴 텝 > [항공스케쥴변경] 버튼을 클릭 후
원하시는 정확한 귀국날짜/구간/탑승객 이름을 등록 해 주세요.
담당자가 내용 확인 후, 일정변경을 진행 해 드립니다.
좌석상태는 실시간 변동되므로 변경 요청 후 변경 시까지 좌석이 있어야 최종 변경이 가능하며, 좌석상황에 따라 요금이 변동 될 수 있는 점 참고 해 주시기 바랍니다.
땡처리 항공권은 개별적으로 구매하는 일반항공권이 아닌, 동일한 일정으로 단체할인 요금을 적용 받는 항공권을 말합니다.
외국인등록증이 있는 분은 홈페이지에서 회원가입을 하신 후, 홈페이지에서 항공권을 예약하실 수 있습니다.
외국인등록증이 없으신 분은 고객센터로 연락 해 주시기 바랍니다.
성인 기내식은 항공사별, 노선 별로 메뉴가 상이합니다.
발권하신 항공사에 직접 문의/요청 해 주시기 바랍니다.
공동운항(코드쉐어)은 항공사들이 좌석을 일정 비율씩 공유하고, 동일한 항공편을 사용하는 것입니다.
고객이 예약한 항공사가 아닌 실제 운영하는 항공사에서 티케팅을 하고, 그 항공사의 항공편에 탑승하게 됩니다.

공동운항 요금인 경우, 상세 스케쥴에서 공동운항 정보가 제공되므로,
요금 조회 시 상세 스케쥴의 내용을 확인 해 주시기 바랍니다.
부득이하게 여권 발급 전에 예약을 하셔야 한다면, 임의 등록 후 여권정보를 수정 하실 수 있습니다.
다만, 항공권 예약은 여권에 기재되어있는 영문이름과 반드시 일치 되어야 하고, 수정이 불가능하므로, 신청하신 여권의 영문명과 동일한 영문 명으로 예약을 해 주시기 바랍니다.
만일 여권과 영문명이 다른 경우, 항공사에서 탑승이 거절되거나 수수료가 발생될 수 있습니다.
해당 요금은 공동운항(코드쉐어) 요금 입니다.
공동운항(코드쉐어)은 항공사들이 좌석을 일정 비율씩 공유하고, 동일한 항공편을 사용하는 것입니다.
고객이 예약한 항공사가 아닌 실제 운영하는 항공사에서 티케팅을 하고, 그 항공사의 항공편에 탑승하게 됩니다.
공동운항 요금인 경우, 상세 스케쥴에서 공동운항 정보가 제공되므로, 요금 조회 시 상세 스케쥴의 내용을 확인 해 주시기 바랍니다.
Family Care Service는 여행이 처음이거나, 보호자 없이 여행하는 노약자 승객(나이제한), 7세 미만의 유/소아 2명 이상 동반한 1인 승객 등을 위한 서비스이며, 항공사 직원이 출입국 절차를 도와드린 후 마중 나오신 분에게 인계하는 무료서비스 입니다.
FCS 신청 시에는 마중 나오시는 분의 현지 연락처와 성함, 승객과의 관계를 알려 주시면 됩니다.
FCS 서비스는 대한항공과 아시아나항공만 제공되며, 서비스 제공가능 공항은 항공사 사이트에서 확인 해 주세요. 공동운항 편은 제공되지 않습니다.
항공권 구입 후 출발 3일 전까지 마이페이지 > 1:1 문의 게시판에 요청 해 주시거나, 항공사에 직접 문의/요청 하시면 됩니다.
항공사의 임산부 서비스는 항공사별로 신청방법과 필요서류가 다르고, 적용 노선별 서비스 내용에 차이가 있습니다.
발권하신 항공사에 직접 문의/요청 해 주시기 바랍니다.
PC 홈페이지 혹은 모바일 로그인 후 마이페이지에서 예약내역을 확인 하실 수 있습니다.
비회원 예약의 경우 예약확인/결제에서 비회원예약 인증 후(이름/예약번호/연락처 입력) 예약내역을 확인 하실 수 있습니다.
모바일에서 하신 예약도 PC 홈페이지에서 예약확인 및 결제가 가능합니다.