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항공사의 허니문케잌, 생일케잌 등의 고객 서비스는 항공사별로 다릅니다.
발권하신 항공사에 직접 문의/요청 해 주시기 바랍니다.
좌석지정 후 변경은
 마이페이지 > 예약내역 텝 > 상단 [좌석지정] 버튼 클릭하여 직접 변경이 가능합니다. 변경 후 해당 항공사 사이트에서도 확인이 가능합니다. (일부 항공사 제외)
 [좌석지정] 버튼이 보이지 않는 예약건의 경우 1:1 문의 게시판에 변경요청 접수 해 주시면 담당자가 확인 후 처리 해 드립니다.
1. 좌석 등급(클래스)에 따라 좌석배정에 제한이 따를 수 있습니다.
2. 항공사 좌석지정과 다를 수 있습니다.
3. 좌석 지정 후에도 항공사의 사정으로 좌석배정이 취소되거나 변경 될 수 있으므로, 출발 당일 공항에서 다시 한 번 확인 해 주시기 바랍니다.
4. 좌석지정을 제공하지 않는 항공사는 출발 당일 공항에서 직접 배정받으셔야 합니다.
결제 전에는 일부 탑승객 취소가 가능합니다.
마이페이지 예약건의 [취소] 버튼 클릭 후 일부 탑승객 취소를 진행 해 주시면, 담당자 확인 후 처리 해 드립니다.

결제/발권완료 후에는 예약 건에 따라 일부 탑승객 취소 가능여부가 상이하고, 수수료가 발생합니다.
마이페이지 1:1 문의에 접수 해 주시면, 담당자가 확인 후 가능 여부 안내 및 작업을 진행 해 드립니다.
현금영수증 발행은 현금결제 입금 완료 후 혹은 발권 완료 후 마이페이지 1:1 문의에서 신청 가능하며,
현금영수증은 발행 24시간 후에 국세청홈페이지에서 확인 가능합니다.
해외 현지 출발 항공권도 사이트 상에서 예약이 가능합니다.
유선상으로도 확인 가능하시니 대표번호 1544-6480으로 전화 주시면 됩니다.
제휴 동맹체(얼라이언스)가 같은 항공사를 이용 하면 마일리지 적립이 가능합니다.
그 외 코드쉐어(좌석공유) , 라운지이용 등 다양한 혜택을 이용할 수 있으며, 항공사 얼라이언스는 아래와 같습니다.

1. 스타얼라이언스
 아시아나, 에어캐나다, 타이항공, 싱가포르항공, 에어뉴질랜드, 유나이티드항공, 루프트한자, 스칸디나비아항공, 상해항공, 중국국제항공, 전일본공수, 터키항공

2. 스카이팀
 대한항공, 에어프랑스, KLM네덜란드항공, 알이탈리아항공, 멕시코항공, 체코항공, 델타항공, 중국남방항공, 러시아항공

3. 원월드
 일본항공, 캐세이퍼시픽항공, 아메리카항공, 영국항공, 콴타스항공, 란항공, 핀에어, 이베리아항공, 로얄요르단항공, 말레브헝가리항공
동일 예약건에 탑승객 추가는 불가능하시며,
동일한 스케줄로 좌석 확인 후 새로 예약 진행은 가능하십니다.
항공사 좌석 상황에 따라 처음 예약하신 항공운임과 차이가 있을 수는 있습니다.
대기예약은 예약시점에 출국편이나 귀국편 또는 전여정 좌석이 확정(OK) 상태가 아닌 예약을 말합니다. 대기예약은 확정되기 전까지 결제 및 발권이 불가능합니다.

대기예약이 확정되는 것은 마이페이지에서 실시간 확인이 가능하므로, 수시로 마이페이지를 확인 해 주시기 바랍니다.
확정예약이 되면 결제를 진행 해 주시고, 결제시한까지 결제하지 않으실 경우 예약은 자동으로 취소 될 수 있습니다. 대기 상태에서 결제시한 일자까지 확정을 기다려보실 수 있지만, 대기상태에서 결제시한이 초과된 경우 예약이 자동 취소 됩니다.
대기예약이 언제 확정되는지 여부는 여행사에서도 확인이 불가능하며, 예약이 OK 되지 않을 수도 있으니, 꼭 가셔야 하는 일정이라면 OK 가능한 다른 날짜나 다른 항공사 상위요금을 알아보시기를 권해드립니다.
항공권 유효 기간은 출발일 기준으로부터 해당 기간까지 항공권을 사용할 수 있는 기간을 말하며.
모든 여정은 유효기간 안에 끝나야 합니다.
대기예약은 예약시점에 출국편이나 귀국편 또는 전여정 좌석이 확정(OK) 상태가 아닌 예약을 말합니다.
대기예약이 확정예약이 되는 것은 마이페이지에서 실시간 확인이 가능하므로, 수시로 마이페이지를 확인 해 주시기 바랍니다.
확정예약이 되면 결제를 진행 해 주시고, 확정 후 결제시한까지 결제하지 않으실 경우 예약은 자동으로 취소 될 수 있습니다.
 
대기상태에서 결제시한 일자까지 확정을 기다려보실 수 있지만, 대기예약이 언제 확정되는지 여부는 여행사에서도 확인이 불가능하며, 예약이 OK 되지 않을 수도 있으니, 꼭 가셔야 하는 일정이라면 다른 날짜나 다른 항공사 상위요금을 알아보시기를 권해드립니다.
대기상태에서 결제시한이 초과된 경우에도 예약이 자동 취소 됩니다.
다른 탑승객으로 변경은 불가능합니다. 다시 예약 후 결제 해 주시기 바랍니다.
같은 탑승객 명으로 항공사별 혹은 다른 날짜로 여러 예약을 하셨다면,
동일 아이디로 예약하신 건은 모두 이중예약으로 간주됩니다. 이 경우 실제 이용 예정 이외 예약들은 모두 취소 해 주셔야 합니다.
항공사 규정상 중복(이중) 예약을 하는 경우 사전경고 없이 모든 예약이 취소 될 수 있습니다.

특히, 동일항공사/비슷한 일정/비슷한 날짜의 예약이 한 구간이라도 중복되는 경우에는 결제 완료하신 예약까지 취소 될 수도 있습니다. 이중예약으로 인해 취소된 예약은 당사에서 책임지지 않으니 유의 부탁드립니다.
좌석지정 가능시점은 항공사별/클래스별/출발일별/발권전.후 별로 다릅니다. 결제 전에도 좌석지정 가능한 경우와 발권 후에 가능한 경우가 있습니다.

마이페이지 > 예약내역 텝 > 상단 [좌석지정] 버튼을 클릭하여 직접 지정이 가능합니다. 지정 후 해당 항공사 사이트에서도 확인이 가능합니다. (일부 항공사 제외)

 

일부 항공사는 좌석지정 서비스에서 제외되므로, [좌석지정] 버튼이 보이지 않는 예약건의 경우 1:1 문의 게시판에 문의 주시면 담당자가 확인 해 드립니다.

 

1. 좌석 등급(클래스)에 따라 좌석배정에 제한이 따를 수 있습니다.

2. 항공사 좌석지정과 다를 수 있습니다.

3. 좌석 지정 후에도 항공사의 사정으로 좌석배정이 취소되거나 변경 될 수 있으므로, 출발당일 공항에서 다시 한 번 확인 해 주시기 바랍니다.

4. 좌석지정을 제공하지 않는 항공사는 출발당일 공항에서 직접 배정받으셔야 합니다.
홈페이지 항공 메뉴에서 다구간 항공권을 선택 하시면 검색 가능합니다.

ex) 1구간 인천->북경 , 2구간 상해-김포
마이페이지 > 예약확인/결제 > 하단 현금영수증 [보기] 클릭 후 전표에 정확한 핸드폰번호 또는 주민번호로 신청되었는지 확인 해 주세요. 승인수단번호가 틀린 경우 기존 승인한 현금영수증 취소 후 재승인 필요하므로, 다시 1:1 문의를 등록 해 주세요. 휴대폰번호로 승인하신 경우 http://현금영수증.kr 회원정보에 휴대번호가 올바르게 등록되어 있어야 됩니다.
정상 발급했음에도 확인이 안 되는 경우 국세청으로 문의 바랍니다.