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같은 항공사를 탑승하시더라도 돌아오는 도시가 도착도시와 다를 경우에는 항공가격이 달라집니다.
대기예약은 예약시점에 출국편이나 귀국편 또는 전여정 좌석이 확정(OK) 상태가 아닌 예약을 말합니다.
대기예약이 확정예약이 되는 것은 마이페이지에서 실시간 확인이 가능하므로, 수시로 마이페이지를 확인 해 주시기 바랍니다.
확정예약이 되면 결제를 진행 해 주시고, 확정 후 결제시한까지 결제하지 않으실 경우 예약은 자동으로 취소 될 수 있습니다.
 
대기상태에서 결제시한 일자까지 확정을 기다려보실 수 있지만, 대기예약이 언제 확정되는지 여부는 여행사에서도 확인이 불가능하며, 예약이 OK 되지 않을 수도 있으니, 꼭 가셔야 하는 일정이라면 다른 날짜나 다른 항공사 상위요금을 알아보시기를 권해드립니다.
대기상태에서 결제시한이 초과된 경우에도 예약이 자동 취소 됩니다.
자동발권 요금의 경우 결제완료 즉시 발권이 되며,
수동발권 요금의 경우, 결제완료 후 담당자가 결제확인 후 발권을 진행합니다. 근무일 기준 1~2일 안에 순차적으로 발권완료 됩니다.

땡처리 항공권 이티켓은 결제 후 바로 제공되지 않습니다. 항공사에 따라 차이가 있으나, 출발 1~2일 전 발권됩니다. 결제완료 후 제공되는 ‘항공권 바우처’는 이티켓이 아닌 확정서 이므로, 탑승전에 반드시 이티켓을 프린트 하여 준비 해 주시기 바랍니다.
 
이티켓은 마이페이지 >땡처리 항공권> 전자티켓 확인서 [자세히] 버튼 클릭 시 티켓확인/프린트/이메일 보내기를 하실 수 있습니다. 이메일 보내기로 메일을 못 받으셨을 경우, 스펨 메일함을 확인하시거나 다른 메일주소로 발송 해 주세요.
항공권 검색화면의 [도시검색] 버튼 클릭 후 제공되는 팝업에서 도시의 정확한 한글명과 영문명 혹은 공항코드를 입력 후
검색 해 주세요.  조회결과가 없을 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
결제 전, 유효기간 이내 동일 요금, 동일 클래스의 좌석이 있을 경우 무료로 변경이 가능합니다.
마이페이지 > 요청/변경 텝 > 항공스케쥴 텝 > [항공스케쥴변경] 버튼을 클릭 후
원하시는 정확한 귀국날짜/구간/탑승객 이름을 등록 해 주세요.
담당자가 내용 확인 후, 일정변경을 진행 해 드립니다.
좌석상태는 실시간 변동되므로 변경 요청 후 변경 시까지 좌석이 있어야 최종 변경이 가능하며, 좌석상황에 따라 요금이 변동 될 수 있는 점 참고 해 주시기 바랍니다.
성인 기내식은 항공사별, 노선 별로 메뉴가 상이합니다.
발권하신 항공사에 직접 문의/요청 해 주시기 바랍니다.
현금결제를 하신 경우 별도의 수수료 추가로 지불 하실 필요 없이
항공사 및 여행사 환불 수수료를 제외한 금액이 고객님의 계좌로 송금이 됩니다.
환불 확정시 추후 환불 받으실 고객님의 계좌번호를 알려주시면 입금이 됩니다. 환불까지 소요기간은 최소 4주 입니다.

카드 결제의 경우 환불 시 항공사 수수료는 카드결제 건에서 차감 후 결제 취소가 되시며
여행사 수수료는 따로 계좌 입금 해주시면됩니다. 여행사 수수료 입금이 확인 되시면 담당자가 환불 접수 진행 도와드립니다.
구입하신 항공요금 규정에 따라 다르며, 추가 요금을 내면 가능한 경우와 그렇지 않은 경우가 있습니다. 먼저 고객님 예약건의 마이페이지 > [요금규정] 을 참고 해 주시기 바랍니다.
Family Care Service는 여행이 처음이거나, 보호자 없이 여행하는 노약자 승객(나이제한), 7세 미만의 유/소아 2명 이상 동반한 1인 승객 등을 위한 서비스이며, 항공사 직원이 출입국 절차를 도와드린 후 마중 나오신 분에게 인계하는 무료서비스 입니다.
FCS 신청 시에는 마중 나오시는 분의 현지 연락처와 성함, 승객과의 관계를 알려 주시면 됩니다.
FCS 서비스는 대한항공과 아시아나항공만 제공되며, 서비스 제공가능 공항은 항공사 사이트에서 확인 해 주세요. 공동운항 편은 제공되지 않습니다.
항공권 구입 후 출발 3일 전까지 마이페이지 > 1:1 문의 게시판에 요청 해 주시거나, 항공사에 직접 문의/요청 하시면 됩니다.
좌석지정을 완료하신 경우
마이페이지 > 예약내역 텝 > 상단 [좌석지정] 버튼 클릭하여 직접 확인이 가능합니다. 지정 후
해당 항공사 사이트에서도 확인이 가능합니다. (일부 항공사 제외)
좌석 지정 후에도 항공사의 사정으로 좌석배정이 취소되거나 변경 될 수 있으므로, 출발당일 공항에서 다시 한 번 확인 해 주시기 바랍니다.
항공 스케쥴의 출/도착 시간은 현지시간입니다.
서울 출발은 서울 시간, 해외 도착은 해외 현지 시간으로 모든 시차가 적용되어있으므로,
비행시간과 도착시간을 확인 해 주시기 바랍니다.
1. PC 일반 항공권 : 여러 탑승객 중 일부 탑승객만 선택하여 탑승객별 결제(탑승객의 전체요금)가 가능합니다. 단, 유아/소아는 단독 결제가 불가능하므로, 반드시 성인에 포함하여 결제 해 주세요.
2. 땡처리 항공권 : 전체 탑승객 결제만 가능합니다.
3. 모바일 : 모바일은 전체 탑승객 결제만 가능합니다. 일부 탑승객 결제를 원하시면 PC 사이트를 이용 해 주세요.
홈페이지 항공 메뉴에서 다구간 항공권을 선택 하시면 검색 가능합니다.

ex) 1구간 인천->북경 , 2구간 상해-김포
인터넷 실시간 예약은 최대 9명까지 예약이 가능합니다.
10명 이상의 예약을 원하시는 경우, 홈페이지 단체예약문의 혹은 고객센터 게시판을 이용하여 주시기 바랍니다.
땡처리항공권 메뉴 에서는 10명 이상 예약이 가능하므로, 직접 예약 해 주시면 됩니다.
부득이하게 여권 발급 전에 예약을 하셔야 한다면, 임의 등록 후 여권정보를 수정 하실 수 있습니다.
다만, 항공권 예약은 여권에 기재되어있는 영문이름과 반드시 일치 되어야 하고, 수정이 불가능하므로, 신청하신 여권의 영문명과 동일한 영문 명으로 예약을 해 주시기 바랍니다.
만일 여권과 영문명이 다른 경우, 항공사에서 탑승이 거절되거나 수수료가 발생될 수 있습니다.