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좌석지정 후 변경은
 마이페이지 > 예약내역 텝 > 상단 [좌석지정] 버튼 클릭하여 직접 변경이 가능합니다. 변경 후 해당 항공사 사이트에서도 확인이 가능합니다. (일부 항공사 제외)
 [좌석지정] 버튼이 보이지 않는 예약건의 경우 1:1 문의 게시판에 변경요청 접수 해 주시면 담당자가 확인 후 처리 해 드립니다.
1. 좌석 등급(클래스)에 따라 좌석배정에 제한이 따를 수 있습니다.
2. 항공사 좌석지정과 다를 수 있습니다.
3. 좌석 지정 후에도 항공사의 사정으로 좌석배정이 취소되거나 변경 될 수 있으므로, 출발 당일 공항에서 다시 한 번 확인 해 주시기 바랍니다.
4. 좌석지정을 제공하지 않는 항공사는 출발 당일 공항에서 직접 배정받으셔야 합니다.
소지하고 계신 항공사 마일리지를 이용하여 좌석 업그레이드를 요청하실 수 있습니다.
좌석업그레이드는 항공사와 요금종류에 따라 가능 여부가 다르므로, 고객님 예약건의 마이페이지 > [요금규정] 을 먼저 확인 해 주시기 바랍니다.
또한, 해당 항공편의 잔여좌석 상황과 보유하신 마일리지에 따라 서비스가 불가능할 수 있으므로, 자세한 마일리지 현황은 항공사 홈페이지를 통해 확인 해 주시기 바랍니다. 본인 마일리지 사용이 원칙이나, 가족 마일리지를 합산 또는 양도하여 이용할 경우 항공사에 사전 신청이 되어 있으셔야 합니다.
좌석업그레이드 신청은 먼저 결제완료 후,  여행사 홈페이지의 마이페이지 > 요청/변경 텝> [좌석업그레이드] 메뉴에서 직접 신청 가능하며, 전체 일정 혹은 출국/귀국 여정 중 일부만 업그레이드 요청 가능합니다.
접수 후 담당자가 확인 후 가능여부 안내 및 작업을 진행 해 드립니다.
최소 출발 1일 전까지 업무 시간 (평일 업무 시간 09:00~18:00) 안에 신청 해 주시면 됩니다.
대기예약은 예약시점에 출국편이나 귀국편 또는 전여정 좌석이 확정(OK) 상태가 아닌 예약을 말합니다. 대기예약은 확정되기 전까지 결제 및 발권이 불가능합니다.

대기예약이 확정되는 것은 마이페이지에서 실시간 확인이 가능하므로, 수시로 마이페이지를 확인 해 주시기 바랍니다.
확정예약이 되면 결제를 진행 해 주시고, 결제시한까지 결제하지 않으실 경우 예약은 자동으로 취소 될 수 있습니다. 대기 상태에서 결제시한 일자까지 확정을 기다려보실 수 있지만, 대기상태에서 결제시한이 초과된 경우 예약이 자동 취소 됩니다.
대기예약이 언제 확정되는지 여부는 여행사에서도 확인이 불가능하며, 예약이 OK 되지 않을 수도 있으니, 꼭 가셔야 하는 일정이라면 OK 가능한 다른 날짜나 다른 항공사 상위요금을 알아보시기를 권해드립니다.
항공권의 좌석상황은 실시간 서비스로 제공되기 때문에,
예약 전 좌석이 OK 이었더라도, 실제 예약 진행 시 좌석이 마감될 수 있습니다.
실제 예약의 OK 여부는 예약의 정상적 완료 및 예약번호 생성 후에 정확히 알 수 있습니다.
예약 완료 후 대기예약/대기마감으로 표시된 경우는 OK 좌석으로 예약되지 않은 것 이니,
취소 후 다른 요금을 예약 해 주시기 바랍니다.
카드결제나 가상계좌 입금 후 별도의 확인절차 없이 자동으로 입금확인이 되므로,
따로 연락을 하지 않으셔도 됩니다.
현금영수증 발행은 현금결제 입금 완료 후 혹은 발권 완료 후 마이페이지 1:1 문의에서 신청 가능하며,
현금영수증은 발행 24시간 후에 국세청홈페이지에서 확인 가능합니다.
해외 현지 출발 항공권도 사이트 상에서 예약이 가능합니다.
유선상으로도 확인 가능하시니 대표번호 1544-6480으로 전화 주시면 됩니다.
동일 예약건에 탑승객 추가는 불가능하시며,
동일한 스케줄로 좌석 확인 후 새로 예약 진행은 가능하십니다.
항공사 좌석 상황에 따라 처음 예약하신 항공운임과 차이가 있을 수는 있습니다.
학생요금은 여권사본과 재학증명서류(사진이 있는 학생증 또는 재학증명서)가 있어야 발권이 가능합니다.
휴학생의 경우에는 학생할인 적용이 되지 않습니다. 학생요금 적용나이는 26세 미만이며,
일부 항공사의 경우 만 30세 미만까지 허용되기도 합니다.
미주/캐나다 학생비자가 있는 경우, 나이제한 없이 학생요금 구입이 가능합니다.
단, 땡처리 항공권은 학생요금 적용이 불가능 합니다.

학생 요금을 예약완료 후
마이페이지 > 결제하기 텝> [증빙서류등록] 메뉴에서 필요서류를 확인 하신 후
[등록] 버튼을 클릭하시고 호텔바우처 파일 (항공권과 동일한 일정, 동일한 탑승객 명 기재 필수) 을 첨부 해 주시거나
혹은 FAX(02-2178-9469) 로 전송 후 FAX 전송 시간을 등록 해 주시면 됩니다.
담당자가 증빙서류 확인 후 등록완료 상태로 변경 해 드리고, 이후 결제가 가능합니다.
항공권 예약은 여권에 기재되어있는 영문이름과 반드시 일치 되어야 합니다.
만일 이름이 일치하지 않은 상태에서 항공권을 구매하신 경우, 항공사에서 탑승이 거절되거나 수수료가 발생될 수 있습니다.
온라인 예약 시 영문이름을 기재 하실 때 정확하게 꼭 확인 해 주시고,
영문명이 틀리게 예약 된 부분에 대한 문제 발생 시에도 여행사의 책임은 없는 점 참고 해 주시기 바랍니다.
땡처리 항공권 이티켓은 결제 후 바로 제공되지 않습니다. 항공사에 따라 차이가 있으나, 출발 1~2일 전 발권됩니다.
이티켓은 마이페이지 > E티켓/영수증출력 텝 > 이티켓 확인서 [자세히] 버튼 클릭 시, 티켓확인/프린트/이메일 보내기를 하실 수 있습니다.
땡처리 항공권 결제완료 후 제공되는 ‘항공권 바우처’ 는 이티켓이 아닌 확정서 이므로, 탑승 전에 반드시 이티켓을 프린트 하여 준비 해 주시기 바랍니다.
마이페이지의 결제대상 금액이 달라진 것은, 항공 TAX 금액변동 때문입니다.
항공 TAX는 예약일의 환율과 결제일의 환율이 다르거나, 항공사에 따라 TAX가 추가되는 경우 변경됩니다.
변경되는 TAX는 매일 1회 마이페이지에 적용이 되므로, 마이페이지를 확인 해 주시기 바랍니다. 결제완료/발권완료 후에는 TAX가 변동되지 않습니다.
제세공과금은 출국 도시의 공항 이용료, 도착 도시의 공항 이용료, 전쟁 보험료가 포함되어있으며, 환율에 따라 매일 변경됩니다.
해외발행 카드는 이용이 불가능합니다.
국내에서 발행한 다른 신용카드를 이용 해 주시기 바랍니다.
같은 탑승객 명으로 항공사별 혹은 다른 날짜로 여러 예약을 하셨다면,
동일 아이디로 예약하신 건은 모두 이중예약으로 간주됩니다. 이 경우 실제 이용 예정 이외 예약들은 모두 취소 해 주셔야 합니다.
항공사 규정상 중복(이중) 예약을 하는 경우 사전경고 없이 모든 예약이 취소 될 수 있습니다.

특히, 동일항공사/비슷한 일정/비슷한 날짜의 예약이 한 구간이라도 중복되는 경우에는 결제 완료하신 예약까지 취소 될 수도 있습니다. 이중예약으로 인해 취소된 예약은 당사에서 책임지지 않으니 유의 부탁드립니다.