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티켓 발권완료 후 마이페이지 > E티켓/영수증출력 텝 > 버튼을 클릭 후 이티켓을 출력 해 주시기 바랍니다.
출국 당일 해당 항공사 카운터에서 (출발 최소 2시간 전, 성수기는 3시간 전)
이티켓을 제출하시고, 보딩 패스를 발급 받으시면 됩니다.
좌석지정 가능시점은 항공사별/클래스별/출발일별/발권전.후 별로 다릅니다. 결제 전에도 좌석지정 가능한 경우와 발권 후에 가능한 경우가 있습니다.

마이페이지 > 예약내역 텝 > 상단 [좌석지정] 버튼을 클릭하여 직접 지정이 가능합니다. 지정 후 해당 항공사 사이트에서도 확인이 가능합니다. (일부 항공사 제외)

 

일부 항공사는 좌석지정 서비스에서 제외되므로, [좌석지정] 버튼이 보이지 않는 예약건의 경우 1:1 문의 게시판에 문의 주시면 담당자가 확인 해 드립니다.

 

1. 좌석 등급(클래스)에 따라 좌석배정에 제한이 따를 수 있습니다.

2. 항공사 좌석지정과 다를 수 있습니다.

3. 좌석 지정 후에도 항공사의 사정으로 좌석배정이 취소되거나 변경 될 수 있으므로, 출발당일 공항에서 다시 한 번 확인 해 주시기 바랍니다.

4. 좌석지정을 제공하지 않는 항공사는 출발당일 공항에서 직접 배정받으셔야 합니다.
여권 정보는 고객이 직접 변경 등록이 가능합니다.
최소 출발 1일 전 업무시간(평일 업무시간 09:00~18:00) 안에
마이페이지 > 요청/변경 텝 > [여권정보등록] 메뉴에서 직접 수정 후 등록 해 주시면 됩니다. 여권정보의 영문명은 변경이 불가능합니다.
항공 TAX는 예약일의 환율과 결제일의 환율이 다르거나, 항공사에 따라 TAX가 추가되는 경우 변경되며, 매일 1회 마이페이지에 변경 금액이 적용됩니다. 이 경우 마이페이지의 총결제대상 금액이 달라질 수 있습니다.
항공 TAX는 결제완료/발권완료 후에는 TAX가 변동되지 않습니다.
여권 발급 전 혹은 재발급 전에 예약을 했는데, 결제시한이 임박한 경우,
우선 임의로 여권정보 등록 및 결제 후, 최소 출발 1일 전까지 평일 업무시간 10:00~17:00 안에 정확한 여권정보로 변경 해 주시면 됩니다.

마이페이지 > 결제하기 텝 > [여권정보등록] 메뉴에서 직접 등록하실 수 있습니다.
여권정보 수정은, 변경정보를 다시 직접 입력 후 등록 해 주시면 됩니다.

다만, 여권의 영문명과 반드시 일치 되어야 하고,
만일 여권과 영문명이 다른 경우, 항공사에서 탑승이 거절되거나 수수료가 발생될 수 있습니다.
결제 전 반드시 영문명을 꼭 확인 해 주시고, 이 부분에 대한 문제 발생 시 여행사의 책임은 없는 점 참고 해 주시기 바랍니다.
마이페이지 > 예약확인/결제 > 하단 현금영수증 [보기] 클릭 후 전표에 정확한 핸드폰번호 또는 주민번호로 신청되었는지 확인 해 주세요. 승인수단번호가 틀린 경우 기존 승인한 현금영수증 취소 후 재승인 필요하므로, 다시 1:1 문의를 등록 해 주세요. 휴대폰번호로 승인하신 경우 http://현금영수증.kr 회원정보에 휴대번호가 올바르게 등록되어 있어야 됩니다.
정상 발급했음에도 확인이 안 되는 경우 국세청으로 문의 바랍니다.
같은 탑승객 명으로 항공사별 혹은 다른 날짜로 여러 예약을 하셨다면,
동일 아이디로 예약하신 건은 모두 이중예약으로 간주됩니다. 이 경우 실제 이용 예정 이외 예약들은 모두 취소 해 주셔야 합니다.
항공사 규정상 중복(이중) 예약을 하는 경우 사전경고 없이 모든 예약이 취소 될 수 있습니다.

특히, 동일항공사/비슷한 일정/비슷한 날짜의 예약이 한 구간이라도 중복되는 경우에는 결제 완료하신 예약까지 취소 될 수도 있습니다. 이중예약으로 인해 취소된 예약은 당사에서 책임지지 않으니 유의 부탁드립니다.
회원 예약의 경우 PC 혹은 모바일에서 로그인 후 예약번호 확인이 가능합니다.
비회원 예약의 경우에도, 예약 시 입력하신 이메일과 핸드폰으로 예약완료 메일과 SMS가 발송되므로, 수신하신 이메일과 SMS를 확인 해 주시기 바랍니다.
항공권 예약은 여권에 기재되어있는 영문이름과 반드시 일치 되어야 합니다.
만일 이름이 일치하지 않은 상태에서 항공권을 구매하신 경우, 항공사에서 탑승이 거절되거나 수수료가 발생될 수 있습니다.
온라인 예약 시 영문이름을 기재 하실 때 정확하게 꼭 확인 해 주시고,
영문명이 틀리게 예약 된 부분에 대한 문제 발생 시에도 여행사의 책임은 없는 점 참고 해 주시기 바랍니다.
왕복 중 출발 편만 사용 후 귀국 편만 부분환불 가능한 요금도 있고 환불 불가한 요금도 있습니다.
사용한 편도운임이 높아 사실상 환불 받을 금액이 없는 경우가 발생될 수 있습니다.
마이페이지 1:1 게시판에 환불 신청 문의를 하시거나 유선상 문의 주신 후 진행하시면 됩니다.
대기마감 예약은 대기 예약도 어려운 상황이므로, 좌석확정 (예약 OK) 되기가 어렵습니다.
꼭 가셔야 하는 일정이라면, 다른 날짜나 다른 항공사의 OK 요금들을 조회하여 예약하시기를 권해드립니다.
제휴 동맹체(얼라이언스)가 같은 항공사를 이용 하면 마일리지 적립이 가능합니다.
그 외 코드쉐어(좌석공유) , 라운지이용 등 다양한 혜택을 이용할 수 있으며, 항공사 얼라이언스는 아래와 같습니다.

1. 스타얼라이언스
 아시아나, 에어캐나다, 타이항공, 싱가포르항공, 에어뉴질랜드, 유나이티드항공, 루프트한자, 스칸디나비아항공, 상해항공, 중국국제항공, 전일본공수, 터키항공

2. 스카이팀
 대한항공, 에어프랑스, KLM네덜란드항공, 알이탈리아항공, 멕시코항공, 체코항공, 델타항공, 중국남방항공, 러시아항공

3. 원월드
 일본항공, 캐세이퍼시픽항공, 아메리카항공, 영국항공, 콴타스항공, 란항공, 핀에어, 이베리아항공, 로얄요르단항공, 말레브헝가리항공
예약 후, 항공사 결제시점 변동에 따라 고객님의 결제시한이 임의로 변경될 수 있습니다. 변경된 결제시한까지 결제 부탁드립니다.
기존 결제시한으로의 변경 가능여부는, 마이페이지 해당 예약건의 1:1 문의를 통해 문의 주시면, 담당자가 항공권 조건과 항공사 결제시한 확인 후 답변 드리게 됩니다. 항공사 결제시점에 따라 결제시한 변경이 불가능 할 수 있습니다.
결제시한 변경이 불가능한 경우는 다시 예약을 하셔야 하며, 다시 예약하실 때는 요금 및 좌석 상태가 다를 수 있습니다. 또한 결제시한 변경이 불가능 할 경우, 결제시한까지 결제되지 않으면, 예약이 취소됩니다.
고객 결제시한은 요금의 발권조건, 항공사 결제마감일 등의 여러 요소들로 결정됩니다.
따라서, 항공사 결제마감일이 예약 후 즉시 반영이 아닌 추후 반영되는 항공사인 경우는, 항공사 결제시한 반영 시점에 맞추어 고객 결제시한이 변경될 수도 있습니다.
정확한 고객 결제시한은 마이페이지 예약상세 화면을 통해서 확인 가능합니다.
홈페이지에서 출국일과 귀국일을 동일하게 선택하신 후 검색 가능합니다.
다만, 현지 공항 사정 및 항공사 규정을 확인 하신 후 예약 해 주시기 바랍니다.