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FAQ

자주하는 질문

 

안됩니다. 고객님

여행사에서는 마일리지 예약이 불가능합니다.

 

항공사 마일리지를 사용하여 예약하실 경우  해당 항공사에서만 예약 및 발권이 가능합니다.

대한항공 ARS 1588-2000 , 아시아나 ARS 1588-8000 또는 해당 항공 사이트에서

보더 정확한 안내를 받으 실 수 있습니다.

 

감사합니다. 

 

탑승객중 일부취소, 결항취소, 미탑승항공권 취소는 무조건 여행사로 환불 요청 주셔야 합니다.
여행사 비업무 시간이나 주말경우에는 항공사로 일정만 먼저 취소후 주중 여행사 업무시간에 전화주셔서 환불 신청해주셔야 합니다.

 

2017년 3월 2일 예약건 부터 예약 후 취소/환불 상담요청시 여행사 업무대행수수료가 1인당 부과됩니다 [성인,소아 동일/유아없음]
(단, 대한항공,일부승객 부분취소,결항은 부과되지않습니다)


※ 취소/환불 대행 수수료 5,000원(1인)
※ 신청하신 업무대행수수료는 환불되지 않습니다.
※항공사가 정한 환불/변경수수료는 별도 징수되며, 요금규정에 안내되어 있사오니 꼭 확인 후 결제/발권 부탁드립니다.

 

[ 대한항공]
1) 예매당일 취소수수료 무료
2) 예매날 익일 ~ 탑승수속 마감시점(항공편 출발 20분 전)까지 편도 1,000원 수수료부과 (성인/소아동일)
3) 탑승수속 마감시점(항공편 출발 20분전)까지 예약취소없이 탑승하지 않을경우 편도 9,000원 수수료부과 (성인/소아동일)

 

[ 아시아나항공 ]
1) 예매당일 취소수수료 무료
2) 개인,단체여객 정상가 항공권 : 2,000원(편도당)
3) 개인,단체여객 특가 항공권 : 8,000원(편도당)
4) 개인,단체여객 할인가 항공권 : 5,000원(편도당)
5) 탑승수속 마감시점(항공편 출발 20분 전)까지 예약쥐소 없이 탑승하지 않을경우(성인/소아 동일) : 8,000원(편도당)

 

[ 티웨이항공 ]
1) 예매당일 취소수수료 무료
* 2016년 10월 31일이전 구매시 적용 수수료
- 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전: 2,000원
- 출발 1일 전 ~ 당일 출발 전: 5,000원
- 출발 이후: 10,000원
* 2016년 11월 1일이후 구매시 적용 수수료
- 출발 60일 전 ~ 31일 전: 1,000원
- 출발 30일 전 ~ 8일 전: 2,000원
- 출발 7일 전 ~ 2일 전: 3,000원
- 출발 1일 전 ~ 출발시간: 5,000원
- 출발 이후 : 12,000원
※ 16년 12월 1일부로 티웨이항공 공항지점이나 예약센터를 이용하여 취소 시에는 환불수수료와는 별개로 1인편도 2,000원의 서비스 수수료가 부과 됩니다

 

[ 진에어 ]
1) 예매당일 취소수수료 무료
2) 출발 60일 전 ~ 31일 전 편도당 1,000원 수수료부과
3) 출발 30일 전~ 8일 전 편도당 2,000원 수수료부과
4) 출발 7일 전~ 2일 전 편도당 3,000원 수수료부과
5) 출발 1일 전~ 출발시간 편도당 8,000원 수수료부과
6) 출발 예정시간 이후 편도당 12,000원 수수료부과

 

[ 제주항공 ]
※결제 당일 예약 취소시 수수료 면제
*특가좌석
1) 출발31일이전 3,000원
2) 출발30일~15일전 4,000원
3) 출발14일~출발하루전 7,000원
4) 출발당일 및 이후 12,000원
*할인가 좌석
1) 출발31일이전 2,000원
2) 출발30일~15일전 3,000원
3) 출발14일~출발하루전 5,000원
4) 출발당일 및 이후 10,000원
*정상가 좌석
1) 출발31일이전 1,000원
2) 출발30일~15일전 2,000원
3) 출발14일~출발하루전 3,000원
4) 출발당일 및 이후 10,000원
※ 제주항공 공항지점이나 예약센터를 이용하여 취소 시에는 환불수수료와는 별개로 1인편도 5,000원의 서비스 수수료가 부과 됩니다

 

[ 에어부산 ]
1) 구매 후 구매당일 23시 49분까지 취소에 한해 취소수수료가 부과되지 않음
2) 구매 다음날~ 출발 1일 전 : 2,000원
3) 출발당일~출발 20분전 : 3,000원
4) 출발 20분전 이후: 8,000원

 

[ 이스타항공 ]
2016년 2월1일부터 구매시 적용 수수료 , 예매 후 24시간전 취소수수료 무료
1)정상운임 (성인/소아동일)
­출발시간기준 45일전~15일전 편도당 2,000원 수수료부과
­출발시간기준 14일전~8일전 편도당 3,000원 수수료부과
­출발시간기준 7일전~24시간전 편도당 5,000원 수수료부과
­출발시간기준 24시간전~1시간전 편도당 10,000원 수수료부과
­출발시간 1시간 이내 및 출발 예정시간 이후 편도당 12,000원 수수료부과
2)할인운임 (성인/소아동일)
­출발시간기준 45일전~15일전 편도당 3,000원 수수료부과
­출발시간기준 14일전~8일전 편도당 4,000원 수수료부과
­출발시간기준 7일전~24시간전 편도당 6,000원 수수료부과
­출발시간기준 24시간전~1시간전 편도당 10,000원 수수료부과
­출발시간 1시간 이내 및 출발 예정시간 이후 편도당 12,000원 수수료부과
※ 이스타항공 공항지점이나 예약센터를 이용하여취소 시에는 환불수수료와는 별개로 1인편도 5,000원의 서비스 수수료가 부과 됩니다

 

국내선 항공권은 모두 E-티켓으로 발권이 되므로 출발당일 항공출발 시간 40분전까지 해당 공항 항공사로 가셔서 탑승자 신분증과  예약번호 제시후 수령 하시면 됩니다.

제주 노선 뿐만 아니라 국내 항공에 전체 적용이 됩니다.

국내할인항공권 시스템에서 날짜 지정을 해서 보면 1박2일/ 2박3일/ 3박4일/4박5일  네가지 일정에만 

할인항공권이 적용됩니다.  출발날짜, 출발시간 및 귀국날짜, 귀국시간이 지정되어 변경이 안되는 조건이시며,

최대 할인률은 정상가에 10%~75%까지 할인 적용이 되는 초특가 할인항공권입니다.

 

최소 인원 1명 이여도 할인항공 날짜에 조건이 맞으면 예약이 가능한 운임이므로 사이트에 예약접수를 해주시면 가능하세요.

 

예약하는 방법은

국내항공에서 원하시는 항공 시간 가격으로 예약접수 후 최대한 빠른시간안에 회신 드리는 식으로 운영하고  있습니다. 

 

결제하신 국내선 항공권은 출발 당일날만 공항 카운터에서 수령가능합니다.
출발당일 출발 한시간전까지 해당항공사 카운터로가셔서 예약번호와 탑승자의 신분증을 제출하시면 탑승권을 받으실 수 있습니다.

대기는 좌석이 없거나 또는 원하는 출발인원이 남아있는  좌석보다 많을때  발생되는 대기석입니다.

항공예약은 최대 9명까지 예약이 가능하며, 그 인원이 넘을경우에는 추가된 인원만큼 다시 예약진행 해주셔야 합니다.

좌석이 확정으로 변경이되면 고객님 핸드폰 문자로 확정문자가 보내지게 됩니다.

확정 문자 받으신경우 결제시한까지  전화주셔서 결제 진행하시면 가능합니다. 

일반석 : 일반적인 정상운임의 항공좌석

할인석 : 얼리버드요금이 적용된 할인좌석이며, 보통 항공기1편당 20~30석정도의 할인석이 있습니다.

할인석을 구입했다고 하더라도 일반석과 차이가 나는 부분은 없으며, 항공사에서 제공하는 이벤트 좌석이라고 생각하시면 될 것 같습니다.

1.제주항공 / 에어부산 / 이스타항공 / 티웨이항공 / 진에어항공 이용시

탑승 장일에 해당 항공사 공항 카운터에서 좌석 배정이 이루어 집니다.

 

2. 대한항공 / 아시아나항공 이용시

항공권 구매가 완료된 티켓은 사전좌석 지정이 가능하며, 여행사측 또는 해당 항공사 콜센터를 통하여 사전지정 문의해주시기 바랍니다.
※ 해당항공사 홈페이지상 지정 가능 (자세한 사항은 해당 항공사로 문의 바랍니다.)
    대한항공 ARS 1588-2001 , 아시아나항공 ARS 1588-8000

이름변경은 항공사규정에 의해 변경이 불가하며 취소 후 재구매 해주셔야 합니다.

좌석이 어려운날짜에는 취소 후 예약확정이 안될 수 있으므로 취소시 주의바랍니다.

항공권 구매후 해당 항공사 콜센터로 전화하시어 사전에 서비스 신청해주셔야 합니다.

항공사마다 상이함으로 서비스가 불가능 한 항공사도 있습니다.

 

 

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